航星”锅炉遍布全国的各个地区，我公司服务体系形成了以江苏苏州为基地，辐射全国的销售及其售后服务网络，公司售后服务总部365天、每天24小时轮流值守。
我公司售后服务总部配备售后服务管理软件，对每台锅炉建立相应的服务管理档案，对每台出厂的锅炉进行售后服务跟踪管理。各驻点售后人员对锅炉进行定期的回访，并将每台锅炉的情况反馈到售后服务总部，由总部进行汇总分析，并做出相应的指导。
因此，我们郑重作出以下承诺：
合同签订后，我方将随时对买方提出的各种技术问题进行免费咨询。并派有实力的工程技术人员密切与用户联系，随时满足用户要求。
及时提供供客户设计的图纸；
提供安装方案技术指导；
产品三包出厂之日起十二个月，终身维修。我方在设备质保期内，负责因设备本身缺陷导致的各种故障的免费技术服务和维修，并且实行了24小时服务热线。
三包期内因质量有问题的配件免费更换，三包期后，凡锅炉有问题我方只按市场优惠价收取一定的成本费。
培训锅炉操作人员，确保我公司锅炉能够更好的为用户服务。
定期锅炉日常保养，令锅炉能够正常的运转。
在运行过程中不定期的维修检查，以确保锅炉在运行过程中保持良好的运行状态。

　　培训计划
本公司长期、系统地为各地代理商以及使用本公司锅炉的用户提供司炉工人员培训服务。为使代理商和用户司炉人员（或管理人员）对我公司锅炉有一定认识，更好地使用、操作和维护锅炉，使锅炉达到最理想的运行状态，我公司定期举办锅炉司炉工培训班（时间、地点视实际情况而定）。由公司派从事锅炉设计及锅炉运行维修的专业工程师担任主讲，并选择有一定代表性的锅炉房进行现场操作和演练。
　　培训内容分五大部分：
　　第一部分：“锅炉概论”：介绍锅炉本体主要部件结构特点和作用，锅壳锅炉的主要辅机和附件的原理和作用。
　　第二部分：“锅炉燃料及燃烧器介绍”：介绍燃料的种类、基本特性及燃烧器的基本原理、结构组成、性能参数的查阅理解、安装维修的基本知识等。
　　第三大部分：“锅炉辅助设备及运行系统”：介绍燃煤锅炉各类型辅机：水处理设备、除氧器、鼓风机、引风机、上煤机、出渣机、脱硫除尘器等设备的基本原理、结构特点、性能参数和操作技巧等知识。
　　第四部分：“锅炉电控原理图”： 介绍多种锅炉自动给水系统和循环补水系统的控制工作原理及作用特点及燃烧控制的原理和锅炉安全保护控制功能的电控原理。
　　第五部分：“锅炉常见事故、故障原因分析及其处理”：详细介绍锅炉缺水事故及燃烧器常见故障的原因及处理。